PREGUNTAS DE LOS CLIENTES

¿Qué coste tiene subir un encargo a la plataforma?

Es un servicio totalmente gratuito y que no le genera ningún compromiso. Si no te interesa ninguno de los presupuestos o propuestas que te lleguen, o quieres cancelar el encargo, no hay ningún problema. Lo quitamos de la plataforma en el momento que lo solicites. (Consejos para publicar un encargo).

Una vez dado de alta el encargo. ¿Es publicado directamente?

En el momento que recibimos el encargo, lo revisamos y aprobamos. Normalmente en pocas horas podrá verlo publicado en la plataforma y también enviaremos aviso a nuestros artesanos.

¿Qué pasará una vez publicado?

Los artesanos recibirán notificación de que hay un encargo nuevo, lo estudiarán y realizarán sus presupuestos e irán mandando dichos presupuestos para que los revise.

Una vez revisados, podrá seleccionar entre los que más le encajen, pudiendo tener un trato directo con el artesano para que resuelva todas sus dudas y cerrar un acuerdo con el que más le interese.

Si al final del proceso, no le convenciera ningún presupuesto, es libre de eliminar su encargo.  Consejos de como seleccionar entre todas la propuesta.

¿Tengo que darme de alta para publicar un encargo?

No, cualquier persona sin estar dada de alta puede publicar un encargo, y no se creará ninguna cuenta de usuario con sus datos. No tendrá que recordar ninguna contraseña y podrá realizar todos los encargos que desee.

Como única forma de contacto en esta plataforma, sólo le pediremos el email para poder enviarle los presupuestos.

Si como usuario de la plataforma de encargos de tocados tiene alguna pregunta puede realizarla directamente:

NOMBRE (OBLIGATORIO)

CORREO ELECTRÓNICO PARA RECIBIR RESPUESTA (OBLIGATORIO)

¿QUE PREGUNTA TIENE? (OBLIGATORIO)

NOTA: SI CONSIDERAMOS QUE SU PREGUNTA PUEDE SER INTERESANTE PARA OTROS USUARIOS LA INCLUIREMOS EN ESTAS PREGUNTAS FRECUENTES.


PREGUNTAS DE LOS ARTESANOS

¿Cuanto tiempo llevas con esta plataforma y porqué la hiciste?

Hola, soy Montse Moya y desde septiembre de 2019, me surgió la idea de montar una plataforma web de artesanos del tocado de boda. Existen multitud de artistas del tocado de noviamadrinas e invitadas que como yo, tienen poca visibilidad en Internet y es difícil que sin esta unión puedan a llegar a verse sus trabajos.

Las grandes marcas y diseñadores tienen mucho presupuesto y gastan verdaderas fortunas en publicidad, pero los pequeños artesanos como tu y como yo, no podemos gastar miles de euros en publicidad y nos es imposible competir con ellos.

Mi motivación fue pensar que la unión hace la fuerza, y que con una pequeña cuota de cada pequeño artesano, se puede lograr llegar a competir con las grandes marcas.

¿Quién puede acceder a los encargos?

Sólo los artesanos registrados en nuestra plataforma pueden acceder a los encargos que hacen los usuarios. Dichos artesanos pueden ser tanto freelance, como pequeñas empresas artesanas.

Como artesano registrado, ¿Cuantos encargos podría hacer por mes?

Puedes hacer todos los encargos que quieras al mes. Con un solo encargo debieras poder cubrir con creces la cuota para pertenecer a esta plataforma. Puedes acceder y enviar tus presupuestos a todos los clientes que tienen encargos activos.

¿Cómo eligen artesano los usuarios?

Es decisión del usuario que realiza el encargo. Ellos suben los encargos a realizar y recibirán propuestas y presupuestos de realización. El propio usuario decide con el artesano que desea hacer el encargo. Es importante por tanto preparar muy bien las propuestas y presupuestos para los clientes.

¿Emiten factura?

Nosotros a los artesanos suscritos a la plataforma le facturamos la suscripción, para que la puedan desgravar como un gasto para su empresa.

¿Intermedian entre el cliente y el artesano?

Esta plataforma web de artesanos del tocado, sólo servirá para dar a conocer a clientes y artesanos sin intervención alguna en las relaciones comerciales a las que lleguen.

El artesano que cierra una venta con su cliente, se encarga y gestiona directamente con el cliente.

¿Se puede entrar a su plataforma aunque no sea español?

Esta plataforma nace en España, porque yo soy española y vivo aquí. Pero en Internet no hay fronteras ni países.

Los pequeños artesanos del tocado de otros países tienen los mismos problemas que los pequeños artesanos españoles.

Si esta plataforma se internacionaliza será un beneficio para todos. Cuantos más artesanos nos unamos a esta plataforma, más recursos tendrá para hacernos visibles al mundo.

Medios de pago para la suscripción.

Por ser un método de pago internacional y por su comodidad, sólo admitimos tarjetas de crédito o débito.

Una vez suscrito, ¿Cómo es el acceso a ver los encargos?

Puedes acceder a todos los encargos publicados en esta plataforma web. El número de encargos vivos está publicado permanentemente en la home y tendrás acceso a la ficha de encargo con todos los datos necesarios para elaborar el presupuesto y contactar por email con los potenciales clientes.

¿Como puedo saber que me han entrado nuevos encargos sin estar permanentemente conectado?

Tenemos un sistema de alertas que puedes activar, y recibirás el aviso por email de todos los encargos de las categorías que te interesen (tocado, coronas, tiaras, etc). Estarás informado en todo momento de las novedades.